В связи с участившимися обращениями относительно нестабильной работы мессенджеров Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России), поясняем — мы (или другой оператор связи) не можем повлиять на работу звонков в этих мессенджерах. 
Меры по частичной блокировке звонков в Whatsapp и Telegram принимает Роскомнадзор, блокировка осуществляется средствами, на которые провайдер не может повлиять. По данным правоохранительных органов, именно эти мессенджеры в основном используют для обмана и вымогательства денег, заявили в РКН. Нам тоже жаль, что привычные сервисы становятся недоступны, но изменить ситуацию мы не в силах. 

Подробнее о ситуации можно прочитать здесь 

Обратите внимание, что с 14 января 2026 года будут внесены изменения в тарифные линейки для многоквартирных домов и частных домов.

31 декабря - с 09:00 до 14:00;
1, 2, 3, 7 января - выходные;
4, 5, 6, 8, 9, 10, 11 января - с 10:00 до 16:00;
с 12 января - по обычному графику.

Техническая поддержка в чатах и по телефону:
31 декабря - с 08:00 до 20:00;
1 января - с 12:00 до 00:00;
Далее по обычному графику с 08:00 до 00:00.

27.12.2025 офис работает с 09:00 до 15:30 по техническим причинам. Техническая поддержка в чатах и по телефону работает в обычном режиме с 08:00 до 00:00.